Mit diesem Modul erschließt sich eine umfangreiche Datenbasis für die ständige Kundenpflege und stärkere Kundenbindung. Zu jedem Partner können umfangreiche Informationen erfasst und gespeichert werden. Jeder Kontakt wird protokolliert. Informationen, die bei wenigen Personen liegen, werden dem gesamten Unternehmen zugänglich gemacht. Der Kunde wird mit seinem speziellen Profil gespeichert, so dass Vertrieb und Verwaltung das Stammkundenpotential zielorientiert ausbauen können. Das Verhältnis der Kosten für die Neukundengewinnung und der Bestandserhaltung liegt bei 5:1. Ein gezieltes Marketing und eine Ausrichtung der Strategie basiert dank der CRM-Daten auf den harten und tatsächlichen Fakten des Bestandes.
Mit diesem Modul erschließt sich eine umfangreiche Datenbasis für die ständige Kundenpflege und stärkere Kundenbindung. Zu jedem Partner können umfangreiche Informationen erfasst und gespeichert werden. Jeder Kontakt wird protokolliert. Informationen, die bei wenigen Personen liegen, werden dem gesamten Unternehmen zugänglich gemacht. Der Kunde wird mit seinem speziellen Profil gespeichert, so dass Vertrieb und Verwaltung das Stammkundenpotential zielorientiert ausbauen können. Das Verhältnis der Kosten für die Neukundengewinnung und der Bestandserhaltung liegt bei 5:1. Ein gezieltes Marketing und eine Ausrichtung der Strategie basiert dank der CRM-Daten auf den harten und tatsächlichen Fakten des Bestandes.